Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht
1. Widerrufsfrist & Widerrufsrecht Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach dem Tag des Erhalts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Mitteilung Ihres Widerrufs per E-Mail an sales@topbrands2go.nl haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden.
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen den vollständigen Rechnungsbetrag einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren von Ihnen zu unserem Webshop sind von Ihnen zu tragen.
2. Zustand des Produkts & Wertverlust Während der Widerrufsfrist dürfen Sie das Produkt auspacken und prüfen, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware festzustellen – so wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Sollte das Produkt oder die Verpackung stärker beschädigt sein als zur Prüfung der Ware notwendig, können wir den entsprechenden Wertverlust mit Ihrer Erstattung verrechnen. Bitte behandeln Sie das Produkt mit Sorgfalt und sorgen Sie dafür, dass es bei einer Rücksendung sicher und nach Möglichkeit mit allen gelieferten Zubehörteilen verpackt ist.
3. Rücksendeadresse Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter sales@topbrands2go.nl oder info@topbrands2go.nl. Sie können das Paket anschließend an unsere physische Rücksendeadresse schicken:
Topbrands2go
Oude Apeldoornseweg 45-067
7333NR Apeldoorn
Niederlande
Wir empfehlen den Versand mit Sendungsverfolgung (Track & Trace).
4. Rückerstattung Wir erstatten den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung, vorausgesetzt, dass wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
5. Muster-Widerrufsformular Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts können Sie auch unser Standard-Widerrufsformular verwenden. Sie können das Formular hier ansehen und herunterladen: : Modelformulier voor Herroeping / Withdrawal Form.